山姆京津冀跨城直配服务标准

本服务专为北京周边 200 公里内城市提供山姆会员店商品代购与当日达直配服务。我们采用新能源冷链专车,确保生鲜品质,全程透明计费。

一、 核心服务说明

二、 运费自动测算器

1. 基础服务费 (保底¥300)¥0.00
2. 边远里程补偿 (B)¥0.00
3. 远程保障金 (A)¥0.00
预计实付总额 ¥0.00

三、 收费标准明细

收费项目计算方式备注说明
1. 基础服务费货值 × 10% (保底 ¥300 起)包含采买、分装、150km内基础配送劳务。
2. 边远里程补偿超出 150km 部分 × ¥2.3/km参照北京市出租车单价,仅收单程补偿。
3. 远程保障金超出 150km 部分 × 1% 货值/10km用于长途运输中的冷链加强及意外损耗理赔。
4. 商品原价按山姆结账小票金额据实结算积分、返券等会员权益归配送员所有。

四、 边远地区试算参考 (180km)

* 以距离北京 180km(超区 30km)为例:

商品货值基础服务费边远附加费运费合计实付预计
¥998¥300¥99¥399¥1,397
¥2,000¥300¥129¥429¥2,429
¥5,000¥500¥219¥719¥5,719
¥9,980¥998¥368¥1,366¥11,346

五、 售后与赔付标准

收货检查

请客户在签收时当面核对商品数量及生鲜状态。

损耗理赔

生鲜类:若送达时出现变质、化冻,100% 退款。
易碎类:鸡蛋/饼干等严重破损按比例现金补偿,轻微碎裂不予退换。

拒收机制

跨城代购不支持“无理由退换货”。若因客户原因导致配送失败,运费及服务费不予退还。

缺货处理

采买时若遇缺货,第一时间联系客户调换或退款。

💡 配送小贴士

凑单更划算:由于设有 ¥300 基础保底,建议您单次采购满 ¥2000 或与邻居拼单,平摊后的配送费极具性价比。

大宗采购:企业下午茶、开业庆典等超大件采购,请提前 24 小时预约预留车位。

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